Գաղտնիության քաղաքականություն

Վերջին թարմացումը՝ 2026 թ. նոյեմբերի 6

1. Ովքեր ենք մենք

BlotX-ը («մենք») շահագործում է «ԲԼՈՏ ԻՔՍ» ՍՊԸ-ն՝ գրանցված Հայաստանի Հանրապետությունում. պետական գրանցման համարը՝ 999.110.1595096, ՀՎՀՀ՝ 02951752, գրանցման հասցեն՝ ք. Երևան, Կենտրոն, Պարոնյան փ. 28Ա, բն. 36, 0015։

Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչպես ենք մշակում Ձեր անձնական տվյալները, երբ օգտվում եք BlotX հավելվածից iOS-ում, Android-ում կամ վեբում, կամ այցելում blotx.am կայքը։ Քաղաքականության կամ Ձեր տվյալների հետ կապված ցանկացած հարցով գրեք՝ [email protected]։

2. Ի՞նչ տվյալներ ենք հավաքում

Հաշվի տվյալներ։ Ստացվող տվյալները կախված են մուտքի եղանակից.

• Հեռախոսահամար — համարն օգտագործում ենք հաստատման կոդ ուղարկելու (SMS կամ WhatsApp) և Ձեր հաշիվը ճանաչելու համար։ Հեռախոսահամարը մուտքագրելով և կոդ պահանջելով՝ Դուք խնդրում եք մեզ ուղարկել այդ կոդը տվյալ համարին՝ SMS-ով կամ WhatsApp-ով։ Այդ համարին այլ բան չենք ուղարկում։ Համարը պահվում է մեր նույնականացման ծառայության (Supabase) մոտ, ինչպես նաև Ձեր հաշվի հետ՝ մեր խաղային սերվերներում. այն երբեք չի ցուցադրվում այլ խաղացողներին։
• Էլ. հասցե — եթե մուտք եք գործում էլ. փոստով, հասցեն օգտագործում ենք մեկանգամյա կոդ ուղարկելու և Ձեր հաշիվը ճանաչելու համար։ Էլ. հասցեն մուտքագրելով և կոդ պահանջելով՝ Դուք խնդրում եք մեզ ուղարկել այդ կոդը տվյալ հասցեին։ Այդ հասցեին այլ բան չենք ուղարկում։ Հասցեն պահվում է մեր նույնականացման ծառայության (Supabase) մոտ, ինչպես նաև Ձեր հաշվի հետ՝ մեր խաղային սերվերներում. այն երբեք չի ցուցադրվում այլ խաղացողներին։
• Google — Google-ից ստանում ենք Ձեր էլ. հասցեն, անունը և պրոֆիլի նկարը։
• Apple — ստանում ենք Ձեր անունը և էլ. հասցեն (կամ Apple-ի private relay հասցեն, եթե ընտրել եք թաքցնել այն)։

Մենք երբեք չենք տեսնում և չենք պահում գաղտնաբառեր. մուտքն ամբողջությամբ իրականացնում է մեր նույնականացման ծառայությունը։

Պրոֆիլի տվյալներ։ Ձեր օգտանունը, ավատարը (նախապատրաստված նկար կամ Ձեր վերբեռնած լուսանկարը. պահում ենք վերջին հինգ վերբեռնումները, որպեսզի կարողանաք հետ փոխել) և ինտերֆեյսի լեզուն։

Խաղային տվյալներ։ Ձեր խաղերը և դրանց արդյունքները՝ հայտեր, խաղարկված խաղաքարտեր, արդյունքներ, վիճակագրություն, փորձ և մակարդակ, լիգայի դիրք, չիպերի մնացորդ և գործարքներ, մրցաշարերի մասնակցություն։

Բողոքներ և արգելափակումներ։ Երբ բողոքում եք խաղացողից կամ արգելափակում եք նրան, մենք պահում ենք բողոքը (պատճառը, Ձեր կամընտիր նշումը և այն խաղը, որից այն ուղարկվել է) կամ արգելափակումը, ինչպես նաև հաշվի նկատմամբ մեր ձեռնարկած ցանկացած մոդերացիոն գործողություն (վերանվանում, պրոֆիլի նկարի վերակայում կամ կասեցում)։ Այս գրառումները պահում ենք համայնքն անվտանգ պահելու համար՝ այնքան ժամանակ, որքան պահում ենք հաշվի տվյալները (տես «Որքա՞ն ժամանակ ենք պահում Ձեր տվյալները»)։

Տեխնիկական տվյալներ։ Հավելվածի տեղադրման պահին ստեղծվող պատահական սարքի նույնացուցիչ, որն օգտագործվում է միայն հաստատման կոդերի հարցումները սահմանափակելու համար և կապված չէ Ձեր սարքի հետ։ Ձեր IP հասցեն օգտագործվում է ժամանակավոր՝ նույն սահմանափակման համար, և չի պահվում։ Գործարկվելիս հավելվածը թարմացումներ է ստուգում մեր սերվերներում և Expo-ում, որը տրամադրում է հավելվածի թարմացումները. երկուսն էլ տեսնում են հավելվածի տարբերակը, հարթակը և Ձեր IP հասցեն։ SMS-ով կամ WhatsApp-ով ուղարկված յուրաքանչյուր կոդի համար պահում ենք առաքման գրառում՝ ծառայությունը, երկիրը, առաքման կարգավիճակը և արժեքը, իսկ հեռախոսահամարից՝ միայն վերջին չորս թվանշանը և միակողմանի բանալիավոր հեշ, որից համարը հնարավոր չէ վերականգնել։

Խափանումների և սխալների հաշվետվություններ։ Երբ հավելվածը խափանվում է կամ սխալի է հանդիպում, այն հաշվետվություն է ուղարկում Sentry-ին՝ սխալների մոնիտորինգի մեր մատակարարին. ինչն է սխալ գնացել և հավելվածի կոդի որ հատվածում, Ձեր այցելած էկրանները, սեղմումներն ու սերվերային հարցումները, որոնք հանգեցրել են դրան, հավելվածի տարբերակը, Ձեր սարքի մոդելը և օպերացիոն համակարգը, ինչպես նաև Ձեր հաշվի ներքին նույնացուցիչը։ Sentry-ն նաև Ձեր IP հասցեից որոշում է մոտավոր գտնվելու վայրը (երկիրը և քաղաքը), իսկ IP հասցեն ինքնին չի պահվում։ Հաշվետվությունները երբեք չեն ներառում Ձեր անունը, օգտանունը, հեռախոսահամարը, էլ. հասցեն կամ մուտքի տվյալները։ Աշխատաշրջանների փոքր մասի համար հավելվածը նաև չափում է, թե որքան են տևում էկրաններն ու հարցումները։ Այս հաշվետվություններն օգտագործում ենք միայն սխալները գտնելու և ուղղելու համար։

Արտադրանքի անալիտիկա։ Հասկանալու համար, թե ինչպես է օգտագործվում խաղը և ինչ բարելավել, iOS-ի, Android-ի և վեբի հավելվածն օգտագործման իրադարձություններ է ուղարկում PostHog-ին՝ արտադրանքի անալիտիկայի մեր մատակարարին. հավելվածի տեղադրումը, բացումը և ֆոնային ռեժիմ անցնելը, Ձեր բացած էկրանները, խաղին միանալը և խաղն ավարտելը (խաղի ռեժիմը, խաղի նույնացուցիչը և արդյոք հաղթել եք), ինչպես նաև չիպերի ավարտված գնումները (փաթեթը և չիպերի քանակը)։ Յուրաքանչյուր իրադարձություն պարունակում է նաև հավելվածի տարբերակը, Ձեր սարքի մոդելը և օպերացիոն համակարգը, լեզուն և էկրանի չափը, ինչպես նաև Ձեր սարքում պահվող պատահական անալիտիկ նույնացուցիչ։ Մուտք գործելուց հետո իրադարձությունները կապվում են Ձեր հաշվի ներքին նույնացուցիչի հետ։ PostHog-ը նաև Ձեր IP հասցեից որոշում է մոտավոր գտնվելու վայրը (երկիրը և քաղաքը)։ Իրադարձությունները երբեք չեն ներառում Ձեր անունը, օգտանունը, հեռախոսահամարը, էլ. հասցեն կամ մուտքի տվյալները, և մենք չենք ձայնագրում Ձեր էկրանը կամ սեղմումները։ PostHog-ի այս իրադարձություններն օգտագործում ենք միայն BlotX-ը բարելավելու համար. երբեք՝ գովազդի համար, չենք կիսվում դրանցով գովազդատուների հետ և չենք միավորում այլ ընկերությունների հավելվածների ու կայքերի տվյալների հետ։

Գովազդի չափում (Google, Android)։ Մենք BlotX-ը գովազդում ենք Google Ads-ի միջոցով։ Պարզելու համար, թե մեր որ գովազդներն են բերում խաղացողներ, որոնք իսկապես մուտք են գործում և խաղում, Android-ի հավելվածը մի քանի իրադարձություն է ուղարկում Google Analytics for Firebase-ին. հավելվածի առաջին բացումը և օգտագործումը (սեսիաները), Ձեր մուտք գործելը (մուտքի եղանակը), խաղն ավարտելը (խաղի տեսակը և արդյոք հաղթել եք), ինչպես նաև Google Play-ի գնումները (ապրանքը և դրա գինը՝ ինչպես գրանցված է Google Play-ում)։ Յուրաքանչյուր իրադարձություն պարունակում է Ձեր սարքի գովազդային նույնացուցիչը, Firebase-ի ստեղծած պատահական հավելվածի նույնացուցիչ, հավելվածի տարբերակը, Ձեր սարքի մոդելը, օպերացիոն համակարգը և լեզուն, ինչպես նաև մոտավոր գտնվելու վայրը (երկիրը և քաղաքը), որը Google-ը որոշում է Ձեր IP հասցեից։ Google-ն այս տվյալներն օգտագործում է միայն տեղադրումներն ու այս գործողությունները մեր գովազդներին վերագրելու և մեր գովազդային արշավները օպտիմալացնելու համար։ Մենք անջատել ենք այս տվյալների համար գովազդի անհատականացումը և Google-ի հետ տվյալների կամընտիր փոխանակումը։ Իրադարձությունները երբեք չեն ներառում Ձեր անունը, օգտանունը, հեռախոսահամարը, էլ. հասցեն կամ հաշվի նույնացուցիչը։ Գովազդային նույնացուցիչը ցանկացած պահի կարող եք վերակայել կամ ջնջել Ձեր հեռախոսի կարգավորումներում։ Հավելվածի iOS-ի և վեբ տարբերակներն այս իրադարձությունները չեն ուղարկում։

Գովազդի չափում (Meta)։ Մենք BlotX-ը գովազդում ենք նաև Facebook-ում և Instagram-ում։ Պարզելու համար, թե այդ գովազդներից որոնք են բերում խաղացողներ, iOS-ի և Android-ի հավելվածը Meta SDK-ի միջոցով հավելվածի իրադարձություններ է ուղարկում Meta-ին. հավելվածի տեղադրումը, բացումը և օգտագործման տևողությունը (սեսիաները), Ձեր առաջին մուտքը (մուտքի եղանակը), խաղն ավարտելը (խաղի տեսակը և արդյոք հաղթել եք), ինչպես նաև App Store-ի և Google Play-ի գնումները, եթե SDK-ն դրանք հայտնաբերում է (ապրանքը և դրա գինը)։ Յուրաքանչյուր իրադարձություն պարունակում է Meta SDK-ի ստեղծած պատահական հավելվածի նույնացուցիչ, հավելվածի տարբերակը, Ձեր սարքի մոդելը, օպերացիոն համակարգը, լեզուն և ժամային գոտին, սարքի տեխնիկական տվյալներ (օրինակ՝ էկրանի չափը, բջջային օպերատորը և հիշողության ծավալը), ինչպես նաև Ձեր IP հասցեն, իսկ Android-ում՝ նաև Ձեր սարքի գովազդային նույնացուցիչը և Google Play-ից տեղադրման աղբյուրը (install referrer)։ iOS-ում հավելվածը Ձեզանից հետագծելու թույլտվություն է խնդրում (Apple-ի App Tracking Transparency հարցումը)։ Միայն եթե թույլ տաք, իրադարձությունները կպարունակեն նաև Apple-ի գովազդային նույնացուցիչը (IDFA), որի շնորհիվ Meta-ն կարող է տեղադրումներն ու այս գործողությունները մեր գովազդներին վերագրել ըստ սարքի։ Եթե թույլ չտաք, հավելվածը IDFA-ն չի կարդում, և iOS-ում Meta-ն մեր գովազդը չափում է միայն ամփոփ տեսքով՝ Apple-ի SKAdNetwork-ի միջոցով։ Ձեր պատասխանը կարող եք ցանկացած պահի փոխել iPhone-ի կարգավորումներում՝ «Գաղտնիություն և անվտանգություն > Հետագծում» բաժնում։ Meta-ն այս տվյալներն օգտագործում է տեղադրումներն ու այս գործողությունները մեր գովազդներին վերագրելու և մեր գովազդային արշավները օպտիմալացնելու համար, իսկ Meta-ի Business Tools-ի պայմանների համաձայն՝ կարող է նաև իրադարձությունները համադրել Ձեր Facebook կամ Instagram հաշվի հետ, եթե այդպիսին ունեք։ Իրադարձությունները երբեք չեն ներառում Ձեր անունը, օգտանունը, հեռախոսահամարը, էլ. հասցեն կամ հաշվի նույնացուցիչը։ Գովազդային նույնացուցիչը կարող եք վերակայել կամ ջնջել Ձեր հեռախոսի կարգավորումներում, իսկ այն, թե ինչպես է Meta-ն օգտագործում այլ հավելվածներում Ձեր գործողությունները, կարող եք կառավարել Facebook-ի կամ Instagram-ի կարգավորումների «Ձեր գործողությունները Meta-ի տեխնոլոգիաներից դուրս» բաժնում։ Հավելվածի վեբ տարբերակն այս իրադարձությունները չի ուղարկում։

Պարգևատրվող գովազդ (iOS և Android)։ Խանութում կա կամընտիր տեսագովազդ. դիտեք այն մինչև վերջ, և կստանաք հավելյալ չիպեր՝ օրական մինչև հինգ անգամ։ Գովազդը ցուցադրվում է միայն այն դեպքում, երբ Դուք ինքներդ եք որոշում այն դիտել։ Այս գովազդները մատուցվում են Unity LevelPlay-ի միջոցով՝ Unity Technologies ընկերության գովազդային միջնորդության ծառայության, որը գովազդն ընտրում է 5-րդ բաժնի «Գովազդային գործընկերներ» ցանկում նշված գովազդային ցանցերից։ Գովազդը ցույց տալու և պարգևը Ձեզ վճարելու համար հավելվածում գտնվող LevelPlay SDK-ն Unity-ին ուղարկում է Ձեր հաշվի ներքին նույնացուցիչը (որպեսզի պարգևը հասնի Ձեր հաշվին), հավելվածի տեղադրման պատահական նույնացուցիչ, հավելվածի տարբերակը, Ձեր սարքի մոդելը, օպերացիոն համակարգը, լեզուն և ժամային գոտին, ցանցի տեսակը, Ձեր IP հասցեն (որից որոշվում է մոտավոր գտնվելու վայրը), ինչպես նաև գովազդի հետ Ձեր փոխազդեցությունը։ Android-ում այն ուղարկում է նաև Ձեր սարքի գովազդային նույնացուցիչը, իսկ iOS-ում Apple-ի գովազդային նույնացուցիչը (IDFA) ուղարկում է միայն եթե թույլ եք տվել հետագծումը (նույն App Tracking Transparency հարցումը, ինչ վերևում). հակառակ դեպքում Apple-ի SKAdNetwork-ը գովազդը չափում է միայն ամփոփ տեսքով։ Այնուհետև Unity-ի սերվերները մեր սերվերներին տեղեկացնում են, որ Դուք դիտել եք գովազդը մինչև վերջ, և մենք հաշվեգրում ենք չիպերը։ Unity-ն և գովազդային ցանցերն այս տվյալներն օգտագործում են գովազդն ընտրելու և ցուցադրելու (որը կարող է ներառել այլ հավելվածներում Ձեր գործողությունների վրա հիմնված գովազդ, եթե դա թույլ են տալիս Ձեր սարքի կարգավորումները), այն չափելու և խարդախությունը կանխելու համար։ Գովազդային նույնացուցիչը կարող եք վերակայել կամ ջնջել, իսկ գովազդի անհատականացումը՝ սահմանափակել Ձեր հեռախոսի կարգավորումներում։ Այս տվյալները երբեք չեն ներառում Ձեր անունը, օգտանունը, հեռախոսահամարը կամ էլ. հասցեն։ Հավելվածի վեբ տարբերակը գովազդ չի ցուցադրում։

Push ծանուցումներ։ Եթե iOS կամ Android հավելվածի հարցմանն ի պատասխան թույլատրեք ծանուցումները, հավելվածը մեր սերվերներում գրանցում է Ձեր սարքի push նույնացուցիչը (token)՝ push ծանուցումների առաքման մեր մատակարար Expo-ի տրամադրած նույնացուցիչ, ինչպես նաև սարքի հարթակը (iOS կամ Android)։ Այն օգտագործում ենք միայն Ձեր սեփական խաղի մասին տեղեկացնելու համար, օրինակ՝ նոր ձեռքբերման, նոր մակարդակի կամ լիգայի շաբաթական արդյունքի մասին։ Հաշվից դուրս գրվելիս նույնացուցիչը ջնջվում է մեր սերվերներից, իսկ ծանուցումները ցանկացած պահի կարող եք անջատել Ձեր հեռախոսի կարգավորումներում։ Վեբ տարբերակը push ծանուցումներ չի օգտագործում։

Ինչ մենք ՉԵՆՔ հավաքում։ Բացի վերևում նկարագրված կամընտիր պարգևատրվող գովազդից, հավելվածը գովազդ չի ցուցադրում, և մենք ինքներս այլ ընկերությունների հավելվածներում ու կայքերում Ձեր մասին պրոֆիլ չենք կազմում։ Խափանումների հաշվետվություններն ու արտադրանքի անալիտիկան (տես վերևում) օգտագործվում են միայն BlotX-ը ուղղելու և բարելավելու համար, իսկ գովազդի չափումը (տես վերևում)՝ միայն Google-ում և Meta-ում մեր սեփական արշավները չափելու համար։ Մենք չենք հավաքում Ձեր ճշգրիտ գտնվելու վայրը (խափանումների հաշվետվություններն ու անալիտիկան պարունակում են միայն վերևում նկարագրված մոտավոր երկիրն ու քաղաքը) կամ կոնտակտները. գովազդային նույնացուցիչը կարդացվում է միայն գովազդի չափման և պարգևատրվող գովազդի համար՝ Android-ի հավելվածում, իսկ iOS-ի հավելվածում՝ միայն եթե թույլ եք տվել հետագծումը, և մենք չենք օգտվում տեսախցիկից կամ խոսափողից։ Ձեր լուսանկարների գրադարանը բացվում է միայն այն դեպքում, երբ Դուք ինքներդ եք ընտրում ավատարի նկար։ Եթե սա փոխվի, նախ կթարմացնենք սույն քաղաքականությունը (տես «Փոփոխությունները և կապը»)։

3. Ինչո՞ւ ենք մշակում Ձեր տվյալները

Նպատակ	Ինչ է ներառում
Խաղի գործարկումը	Ձեր հաշվի ստեղծումը, խաղընկերների ընտրությունը, խաղի ընթացքի ապահովումը, Ձեր պրոֆիլի ցուցադրումը մյուս խաղացողներին
Ձեր մնացորդը և գնումները	Չիպերի մնացորդի վարումը, գնումների հաշվեգրումը, կրկնվող կամ խարդախ գործարքների կանխարգելումը
Մրցակցություն	Առաջատարների աղյուսակները, լիգաները, մրցաշարերը և դրանց արդյունքները
Ծանուցումներ	Push ծանուցումներ Ձեր սեփական խաղի մասին, եթե թույլատրել եք դրանք
Ծառայության անվտանգություն	Հարցումների սահմանափակումը, չարաշահումների ու խարդախության կանխարգելումը, սխալների ախտորոշումը
Խաղի բարելավումը	Արտադրանքի անալիտիկայի միջոցով հասկանալը, թե որ հնարավորություններն են օգտագործվում և որտեղ են խաղացողները կանգ առնում
Մեր գովազդի չափումը	Պարզելը, թե մեր գովազդներից որոնք են բերում մուտք գործող և խաղացող խաղացողներ. Google Ads (միայն Android) և Meta (iOS և Android)
Պարգևատրվող գովազդ	Խանութում կամընտիր պարգևատրվող տեսագովազդի ցուցադրումը և հավելյալ չիպերի հաշվեգրումը
Աջակցություն	Ձեր հարցերին պատասխանելը [email protected] հասցեով
Իրավական պարտավորություններ	Օրենքով պահանջվող գրառումների պահպանումը, իրավասու մարմինների օրինական հարցումներին պատասխանելը

Ձեր համաձայնությունը։ Հաշիվ ստեղծելով և BlotX-ից օգտվելով՝ Դուք համաձայնություն եք տալիս սույն քաղաքականությամբ նկարագրված մշակմանը։ Ձեր համաձայնությունը գործում է այնքան ժամանակ, քանի դեռ գոյություն ունի Ձեր հաշիվը։ Դուք կարող եք ցանկացած պահի հետ կանչել այն՝ ջնջելով Ձեր հաշիվը հավելվածում կամ գրելով [email protected]։ Քանի որ առանց Ձեր հաշվի տվյալների խաղը հնարավոր չէ տրամադրել, համաձայնության հետկանչը նշանակում է հաշվի փակում։ Օրենքով պահանջվող գրառումները պահպանվում են հետկանչից հետո (տես «Որքա՞ն ժամանակ ենք պահում»)։

4. Ի՞նչ կարող են տեսնել մյուս խաղացողները

BlotX-ը բազմախաղացող խաղ է, ուստի Ձեր պրոֆիլի մի մասը տեսանելի է նրանց, ում հետ խաղում եք.

• Խաղասեղանի շուրջ — Ձեր օգտանունը, ավատարը և մակարդակը, Ձեր տեղն ու թիմը, ինչպես նաև Ձեր խաղը (հայտերն ու խաղաքարտերը) խաղի ընթացքում։
• Առաջատարների աղյուսակներում և լիգաներում — Ձեր օգտանունը, ավատարը, դիրքը, միավորները և լիգան։
• Մրցաշարերում — Ձեր օգտանունը, ավատարը, դիրքը և արդյունքները։

Սա ամբողջ ցանկն է։ Ձեր հեռախոսահամարը, էլ. հասցեն, իրական անունը և մուտքի եղանակը երբեք չեն ցուցադրվում մյուս խաղացողներին։ Մի բան հիշեք՝ եթե որպես ավատար վերբեռնեք Ձեր լուսանկարը, այն կտեսնեն բոլորը, ում հետ խաղում եք։

5. Ո՞ւմ հետ ենք կիսվում Ձեր տվյալներով

Մենք օգտագործում ենք սահմանափակ թվով ծառայություններ մատուցողներ, յուրաքանչյուրը՝ մեկ գործի համար.

Մատակարար	Գործառույթ	Ինչ է ստանում
OVH (Ֆրանսիա)	Մեր սերվերների և տվյալների բազայի հոսթինգ	Այս քաղաքականությունում նկարագրված տվյալները, որոնք պահվում են մեր սերվերներում
Supabase	Մուտք և հաշվի անվտանգություն	Ձեր հեռախոսահամարը կամ էլ. հասցեն, կամ Google/Apple հաշվի տվյալները
Twilio	Հաստատման կոդեր SMS-ով	Ձեր հեռախոսահամարը և կոդը
Nikita (Հայաստան)	Հաստատման կոդեր SMS-ով հայկական համարներին	Ձեր հեռախոսահամարը և կոդը
Meta (WhatsApp Business Platform)	Հաստատման կոդեր WhatsApp-ով	Ձեր հեռախոսահամարը և կոդը
Resend	Հաստատման կոդեր էլ. փոստով	Ձեր էլ. հասցեն և կոդը
Apple	App Store գնումներ, Apple-ով մուտք, ծանուցումների առաքում Apple սարքերին	Գնումների հաստատումներ, Apple հաշվի տվյալները՝ Apple-ով մուտքի դեպքում, Ձեր Apple սարքին ուղարկվող ծանուցումները
Google	Google Play գնումներ, Google-ով մուտք, ծանուցումների առաքում Android սարքերին	Գնումների հաստատումներ, Google հաշվի տվյալները՝ Google-ով մուտքի դեպքում, Ձեր Android սարքին ուղարկվող ծանուցումները
Expo	Push ծանուցումների և հավելվածի թարմացումների առաքում	Ձեր սարքի push նույնացուցիչը և ծանուցման տեքստը. թարմացումներ ստուգելիս՝ հավելվածի տարբերակը, հարթակը և Ձեր IP հասցեն
Cloudflare	Մեր կայքի և սերվերների ցանցային պաշտպանություն և առաքում. ավատարների և տվյալների բազայի պահուստային պատճենների պահպանում	Մեր սերվերներին ուղղված հարցումները, ներառյալ Ձեր IP հասցեն. Ձեր վերբեռնած լուսանկարները. մեր տվյալների բազայի պահուստային պատճենները
Sentry	Սխալների և խափանումների մոնիտորինգ	Տեխնիկական սխալների հաշվետվություններ մեր սերվերներից՝ առանց նույնականացնող հարցման տվյալների. հավելվածի խափանումների և սխալների հաշվետվություններ՝ 2-րդ բաժնում նկարագրված ձևով
PostHog	Արտադրանքի անալիտիկա	Հավելվածի օգտագործման իրադարձություններ՝ կապված Ձեր հաշվի ներքին նույնացուցիչի հետ, 2-րդ բաժնում նկարագրված ձևով
Google (Firebase, Google Ads)	Մեր սեփական գովազդի չափում (Android)	2-րդ բաժնում նկարագրված գովազդի չափման իրադարձությունները և գովազդային նույնացուցիչը
Meta (գովազդ Facebook-ում և Instagram-ում)	Մեր սեփական գովազդի չափում (iOS և Android)	2-րդ բաժնում նկարագրված գովազդի չափման իրադարձությունները և գովազդային նույնացուցիչը (Android-ում, իսկ iOS-ում՝ միայն եթե թույլ եք տվել հետագծումը)
Unity (LevelPlay)	Պարգևատրվող գովազդի մատուցում՝ ստորև նշված գովազդային գործընկերների միջոցով	2-րդ բաժնում նկարագրված պարգևատրվող գովազդի տվյալները

Գովազդային գործընկերներ։ Պարգևատրվող գովազդը ներկայումս տրամադրում են՝ ironSource Ads (Unity Technologies) և Yandex Ads (Yandex)։ Նոր ցանցն այս ցանկում ավելացնում ենք նախքան հավելվածը կսկսի ցուցադրել դրա գովազդը։

Մեր խաղային բոտերն աշխատում են մեր սեփական սերվերներում՝ մեր սեփական խաղային տրամաբանությամբ։ Նրանք չեն օգտագործում AI ծառայություններ կամ այլ երրորդ կողմեր և տեսնում են միայն խաղասեղանի վիճակը (խաղաքարտերն ու հայտերը), երբեք՝ Ձեր ինքնությունը։

Մենք չենք վաճառում Ձեր տվյալները։ Չենք կիսվում դրանցով տվյալների բրոքերների հետ. Google-ը և Meta-ն ստանում են գովազդի չափման տվյալները, իսկ Unity-ն և գովազդային գործընկերները՝ պարգևատրվող գովազդի տվյալները, որոնք նկարագրված են 2-րդ բաժնում, միայն այնտեղ նկարագրված նպատակներով։ Վերոնշյալ մատակարարներից բացի՝ անձնական տվյալներ բացահայտում ենք միայն օրենքի պահանջով՝ իրավասու մարմնի օրինական հարցման հիման վրա։

6. Ո՞ւր են տեղափոխվում Ձեր տվյալները

BlotX-ի սերվերները և տվյալների բազան տեղակայված են Եվրոպական միությունում (Ռուբե, Ֆրանսիա), իսկ բազայի պահուստային պատճենները պահվում են Cloudflare-ում։ Սխալների և խափանումների հաշվետվությունները (Sentry) և արտադրանքի անալիտիկայի իրադարձությունները (PostHog) պահվում են Եվրոպական միությունում (Գերմանիա)։ Մեր նույնականացման ծառայությունը՝ Supabase-ը, մուտքի տվյալները (Ձեր հեռախոսահամարը կամ էլ. հասցեն և մուտքի եղանակը) պահում է Միացյալ Նահանգներում։ Գովազդի չափման իրադարձությունները մշակում են Google-ը (Android) և Meta-ն (iOS և Android), այդ թվում՝ Միացյալ Նահանգներում։ Պարգևատրվող գովազդի տվյալները մշակում են Unity-ն և գովազդային գործընկերները, այդ թվում՝ Միացյալ Նահանգներում, իսկ Yandex Ads-ի դեպքում՝ Ռուսաստանում։

Վերոնշյալ մատակարարներից ոմանք գործում են այլ երկրներից, այդ թվում՝ ԱՄՆ-ից։ Հայաստանի օրենսդրությունը թույլատրում է տվյալների փոխանցումն այն երկրներ, որոնք ապահովում են անձնական տվյալների պաշտպանության պատշաճ մակարդակ՝ ՀՀ տվյալների պաշտպանության լիազոր մարմնի հաստատած ցանկի համաձայն. ԵՄ/ԵՏՏ երկրները և, հավաստագրված կազմակերպությունների դեպքում, ԱՄՆ-ն ընդգրկված են այդ ցանկում։ Երբ փոխանցումը ծածկված չէ այդ ցանկով, հիմնվում ենք Ձեր համաձայնության և մատակարարի հետ պայմանագրային երաշխիքների վրա։

Ուր էլ գնան Ձեր տվյալները, սույն քաղաքականությունը շարունակում է գործել դրանց նկատմամբ։

7. Որքա՞ն ժամանակ ենք պահում Ձեր տվյալները

Տվյալներ	Պահպանման ժամկետ
Հաշվի և պրոֆիլի տվյալներ	Քանի դեռ գոյություն ունի Ձեր հաշիվը (գումարած ջնջման 14-օրյա սպասման շրջանը, տես հաջորդ բաժինը)
Խաղի ավարտի արդյունքների էկրանները	24 ժամ
Խաղերի և մրցաշարերի մանրամասն գրառումները	Պահվում են խաղի ամբողջականության և խարդախության կանխարգելման համար, սակայն հաշվի ջնջման պահին ընդմիշտ անջատվում են Ձեր ինքնությունից
Գնումների և չիպերի գործարքների գրառումները	Հաշվի փակումից հետո մինչև 5 տարի՝ ֆինանսական հաշվառման պահանջներով
Push նույնացուցիչը	Մինչև այդ սարքում հաշվից դուրս գրվելը կամ Ձեր հաշվի ջնջումը. չաշխատող նույնացուցիչները ջնջվում են ինքնաշխատ
Ուղարկման հերթում գտնվող push ծանուցումները	7 օր
Հաստատման կոդերի հաշվիչները (հեռախոս կամ էլ. հասցե, IP, սարք)	Մոտ մեկ ժամ
Կոդերի առաքման գրառումները (ծառայություն, երկիր, կարգավիճակ, արժեք. հեռախոսահամարից՝ միայն վերջին չորս թվանշանը և միակողմանի հեշ)	12 ամիս
Տվյալների բազայի պահուստային պատճենները	Մինչև 8 շաբաթ. պատճեն է արվում 6 ժամը մեկ, բոլորը պահվում են 7 օր, ապա՝ շաբաթական մեկը
Խափանումների և սխալների հաշվետվությունները	30 օր
Արտադրանքի անալիտիկայի իրադարձությունները	Մինչև 12 ամիս
Գովազդի չափման իրադարձությունները (Android, Google Analytics for Firebase)	2 ամիս՝ առանձին իրադարձությունների մակարդակով. գովազդային արշավների ամփոփ հաշվետվությունները Google-ը պահում է ավելի երկար
Գովազդի չափման իրադարձությունները (Meta)	Պահվում են Meta-ում՝ նրա սեփական կանոններով, որոնք մենք չենք կարող կարգավորել
Unity-ի և գովազդային գործընկերների մոտ պահվող պարգևատրվող գովազդի տվյալները	Պահվում են նրանց մոտ՝ իրենց սեփական կանոններով, որոնք մենք չենք կարող կարգավորել
Ձեր դիտած յուրաքանչյուր պարգևատրվող գովազդի մեր գրառումը	Գովազդների օրական հաշվիչը զրոյանում է ամեն օր. վաստակած չիպերը չիպերի գործարք են (տես վերևում). Unity-ի պարգևի ծանուցումների տեխնիկական մատյանը պահվում է 7 օր
Սերվերի տեխնիկական գրառումները (log)	Կարճատև են և ինքնաշխատ մաքրվում են

Հավելվածն ավարտված մրցաշարերը ցուցադրում է ավարտից հետո 30 օր. դա ցուցադրման պատուհան է, ոչ թե ջնջման ժամկետ — բուն գրառումները հետևում են վերևի աղյուսակին։

8. Հաշվի ջնջումը

Դուք կարող եք ցանկացած պահի ջնջել Ձեր հաշիվը հավելվածում՝ Կարգավորումներ → Ձեր պրոֆիլը վերևում → Ջնջել հաշիվը։ Նույն էկրանները կան նաև վեբ տարբերակում՝ app.blotx.am-ում, այնպես որ դա կարող եք անել նույնիսկ առանց հավելվածը տեղադրելու։ Կարող եք նաև գրել [email protected]՝ մենք կստուգենք հարցումը և կկատարենք այն Ձեր փոխարեն։ Այս հրահանգները հրապարակված են նաև blotx.am/delete-account էջում։

Ինչ է լինում դրանից հետո.

1. Անմիջապես — դուրս եք գրվում բոլոր սարքերից, և հաշիվը դառնում է անհասանելի. եթե խաղի մեջ եք, դուրս եք գալիս խաղից։
2. 14 օրվա ընթացքում — հաշիվը պահվում է ապաակտիվացված վիճակում։ Փոխե՞լ եք որոշումը. պարզապես նորից մուտք գործեք, և այն կվերականգնվի ճիշտ նույն վիճակում։
3. 14 օր անց — ջնջումը դառնում է վերջնական. Ձեր պրոֆիլն անանունացվում է, մուտքի հաշիվը և վերբեռնած ավատարի լուսանկարները ջնջվում են, իսկ խաղերի պատմական գրառումներն ընդմիշտ անջատվում են Ձեր ինքնությունից (տես նախորդ բաժինը)։ Ջնջված տվյալների պահուստային պատճենները վերագրվում են 8 շաբաթվա ընթացքում։

Չօգտագործված չիպերը ջնջման դեպքում չեն փոխհատուցվում. չիպերը դրամական արժեք չունեն (տես Օգտագործման պայմանները)։ Գնումների և գործարքների գրառումները պահպանվում են նախորդ բաժնի համաձայն։

9. Ձեր իրավունքները

Դուք ցանկացած պահի կարող եք.

• Տեսնել Ձեր տվյալները — հարցնել, թե ինչ տվյալներ ունենք Ձեր մասին։
• Ուղղել դրանք — օգտանունն ու ավատարը կարող եք ինքներդ փոխել հավելվածում. մնացածի համար դիմեք մեզ։
• Ջնջել դրանք — օգտվեք հաշվի ջնջման հոսքից (բաժին 8) կամ խնդրեք ոչնչացնել կոնկրետ տվյալներ։
• Հետ կանչել Ձեր համաձայնությունը — բաժին 3-ը բացատրում է, թե դա ինչ է նշանակում Ձեր հաշվի համար։
• Առարկել — եթե կարծում եք, որ մեր մշակումը խախտում է օրենքը, տեղեկացրեք մեզ, և մենք կուսումնասիրենք։

Այս հարցումներին պատասխանում ենք առանց անհարկի ձգձգման՝ Հայաստանի օրենսդրությամբ սահմանված ժամկետներում։ Գրեք [email protected]՝ ցանկալի է Ձեր հաշվի հետ կապված ալիքից կամ բավարար մանրամասներով, որ կարողանանք նույնականացնել Ձեզ. չենք կարող կատարել հարցումներ, որոնք հնարավոր չէ ստուգել։

Եթե մեր պատասխանից գոհ չեք, կարող եք բողոքել ՀՀ Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալություն (pdpa.am) կամ դիմել դատարան։

10. Անվտանգությունը և խախտումները

Ինչ ենք անում Ձեր տվյալները պաշտպանելու համար.

• BlotX-ի հետ բոլոր կապերը գաղտնագրված են (HTTPS/TLS)։
• Մուտքն իրականացնում է մեր նույնականացման ծառայությունը. մենք երբեք չենք տեսնում և չենք պահում գաղտնաբառեր։
• Վճարային քարտերի տվյալները երբեք չեն հասնում մեր սերվերներին. գնումներն ամբողջությամբ անցնում են Apple-ի և Google-ի միջոցով։
• Զգայուն գործողությունները սահմանափակվում են հաճախականությամբ և վերահսկվում են չարաշահումների դեմ։
• Մեր սերվերների սխալների հաշվետվությունները մաքրվում են նույնականացնող տվյալներից, իսկ հավելվածի խափանումների հաշվետվությունները չեն պարունակում անուն, կոնտակտային կամ մուտքի տվյալներ։

Ոչ մի առցանց ծառայություն չի կարող երաշխավորել բացարձակ անվտանգություն։ Եթե երբևէ տեղի ունենա Ձեր անձնական տվյալներին առնչվող խախտում, կգործենք այնպես, ինչպես պահանջում է Հայաստանի օրենսդրությունը՝ կսահմանափակենք այն, կտեղեկացնենք տուժած օգտատերերին և կծանուցենք իրավասու մարմիններին։

11. Cookie-ները և տեղային պահեստը

Մեր կայքը cookie-ներ չի տեղադրում. ո՛չ անալիտիկա, ո՛չ հետագծիչներ։

Հավելվածը (ներառյալ վեբ տարբերակը) Ձեր սարքում պահում է աշխատանքի համար անհրաժեշտ փոքր ծավալի տվյալներ՝ մուտքի սեսիան, լեզվի ընտրությունը, ձայնի ու թրթռոցի կարգավորումները ինչպես նաև բաժին 2-ում նկարագրված պատահական սարքի նույնացուցիչը, անալիտիկ նույնացուցիչը, Meta SDK-ի հավելվածի նույնացուցիչը (iOS և Android) և, Android-ում, Firebase-ի հավելվածի նույնացուցիչը։ Սա հավելվածի սեփական պահեստ է, ոչ թե հավելվածների միջև հետագծում, և Ձեր սարքից դուրս է գալիս միայն այնպես, ինչպես նկարագրված է սույն քաղաքականությունում։

Քանի որ ոչ էական cookie-ներ չենք օգտագործում, cookie-ների բանների էլ չկա։ Եթե դա երբևէ փոխվի, նախ կփոխվի սույն քաղաքականությունը։

12. Տարիքը

BlotX-ը նախատեսված չէ երեխաների համար. հաշիվ ստեղծելու և խաղալու համար պետք է լինեք 13 տարեկան կամ ավելի, իսկ 13-ից 17 տարեկան խաղացողներին անհրաժեշտ է ծնողի կամ օրինական ներկայացուցչի համաձայնությունը։ Մենք գիտակցաբար չենք հավաքում 13-ից փոքրերի տվյալներ. եթե իմանանք, որ հավաքել ենք, կջնջենք հաշիվը և դրա տվյալները։ Եթե կարծում եք, որ BlotX-ից օգտվում է 13-ից փոքր երեխա, գրեք [email protected]։

13. Մարքեթինգ

Մենք ներկայումս ոչ մի մարքեթինգային հաղորդագրություն չենք ուղարկում. ո՛չ գովազդային նամակներ, ո՛չ SMS, ո՛չ push ծանուցումներ։ Մեզանից կստանաք միայն հաստատման կոդեր և, եթե թույլատրել եք, push ծանուցումներ Ձեր սեփական խաղի մասին (բաժին 2)։

Եթե երբևէ ներդնենք մարքեթինգային հաղորդակցություն, այն կլինի բացառապես կամավոր (opt-in). նախ կհարցնենք Ձեզ, և յուրաքանչյուր հաղորդագրություն կունենա հրաժարվելու հնարավորություն։

14. Փոփոխությունները և կապը

Երբ փոխում ենք սույն քաղաքականությունը, թարմացնում ենք վերևի ամսաթիվը, իսկ էական փոփոխությունների դեպքում՝ օրինակ, տվյալների նոր գործընթաց կամ նոր մատակարար, հայտարարում ենք հավելվածում՝ նախքան դրանց ուժի մեջ մտնելը։ Նոր գործընթացները երբեք չեն սկսվում լուռ։

Սույն քաղաքականությունը հրապարակվում է հայերեն, անգլերեն և ռուսերեն. տարբերության դեպքում գերակայում է հայերեն տարբերակը։

«ԲԼՈՏ ԻՔՍ» ՍՊԸ (Blot X LLC) ք. Երևան, Կենտրոն, Պարոնյան փ. 28Ա, բն. 36, 0015, Հայաստանի Հանրապետություն [email protected]