Գաղտնիության քաղաքականություն

Ինչ տվյալներ ենք հավաքում, ինչու, և ինչպես կարող ես կառավարել դրանք։

Վերջին թարմացումը՝ 2026 թ. օգոստոսի 9

1. Ովքեր ենք մենք

BlotX-ը («մենք») շահագործում է «ԲԼՈՏ ԻՔՍ» ՍՊԸ-ն՝ գրանցված Հայաստանի Հանրապետությունում. պետական գրանցման համարը՝ 999.110.1595096, ՀՎՀՀ՝ 02951752, գրանցման հասցեն՝ ք. Երևան, Կենտրոն, Պարոնյան փ. 28Ա, բն. 36, 0015։

Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչպես ենք մշակում Ձեր անձնական տվյալները, երբ օգտվում եք BlotX հավելվածից iOS-ում, Android-ում կամ վեբում, կամ այցելում blotx.am կայքը։ Քաղաքականության կամ Ձեր տվյալների հետ կապված ցանկացած հարցով գրեք՝ [email protected]։

2. Ի՞նչ տվյալներ ենք հավաքում

Հաշվի տվյալներ։ Ստացվող տվյալները կախված են մուտքի եղանակից.

Հեռախոսահամար — համարն օգտագործում ենք հաստատման կոդ ուղարկելու (SMS կամ WhatsApp) և Ձեր հաշիվը ճանաչելու համար։ Հեռախոսահամարը մուտքագրելով և կոդ պահանջելով՝ Դուք խնդրում եք մեզ ուղարկել այդ կոդը տվյալ համարին՝ SMS-ով կամ WhatsApp-ով։ Այդ համարին այլ բան չենք ուղարկում։ Համարը պահվում է մեր նույնականացման ծառայության (Supabase) մոտ. մեր խաղային սերվերները պահում են միայն Ձեր հաշվի նույնացուցիչը։
Google — Google-ից ստանում ենք Ձեր էլ. հասցեն, անունը և պրոֆիլի նկարը։
Apple — ստանում ենք Ձեր անունը և էլ. հասցեն (կամ Apple-ի private relay հասցեն, եթե ընտրել եք թաքցնել այն)։

Մենք երբեք չենք տեսնում և չենք պահում գաղտնաբառեր. մուտքն ամբողջությամբ իրականացնում է մեր նույնականացման ծառայությունը։

Պրոֆիլի տվյալներ։ Ձեր օգտանունը, ավատարը (նախապատրաստված նկար կամ Ձեր վերբեռնած լուսանկարը. պահում ենք վերջին հինգ վերբեռնումները, որպեսզի կարողանաք հետ փոխել) և ինտերֆեյսի լեզուն։

Խաղային տվյալներ։ Ձեր խաղերը և դրանց արդյունքները՝ հայտեր, խաղարկված խաղաքարտեր, արդյունքներ, վիճակագրություն, փորձ և մակարդակ, լիգայի դիրք, մետաղադրամների մնացորդ և գործարքներ, մրցաշարերի մասնակցություն։

Տեխնիկական տվյալներ։ Հավելվածի տեղադրման պահին ստեղծվող պատահական սարքի նույնացուցիչ, որն օգտագործվում է միայն հաստատման կոդերի հարցումները սահմանափակելու համար և կապված չէ Ձեր սարքի հետ։ Ձեր IP հասցեն օգտագործվում է ժամանակավոր՝ նույն սահմանափակման համար, և չի պահվում։ Թարմացումները ստուգելիս հավելվածն ուղարկում է իր տարբերակը և հարթակը։

Ինչ մենք ՉԵՆՔ հավաքում։ Հավելվածը ներկայումս չի պարունակում անալիտիկայի, գովազդի կամ հետագծման SDK-ներ։ Մենք չենք հավաքում Ձեր գտնվելու վայրը, կոնտակտները կամ գովազդային նույնացուցիչներ, չենք օգտվում տեսախցիկից կամ խոսափողից և չենք ուղարկում push ծանուցումներ։ Ձեր լուսանկարների գրադարանը բացվում է միայն այն դեպքում, երբ Դուք ինքներդ եք ընտրում ավատարի նկար։ Եթե սա փոխվի, նախ կթարմացնենք սույն քաղաքականությունը (տես «Փոփոխությունները և կապը»)։

3. Ինչո՞ւ ենք մշակում Ձեր տվյալները

Նպատակ	Ինչ է ներառում
Խաղի գործարկումը	Ձեր հաշվի ստեղծումը, խաղընկերների ընտրությունը, խաղի ընթացքի ապահովումը, Ձեր պրոֆիլի ցուցադրումը մյուս խաղացողներին
Ձեր մնացորդը և գնումները	Մետաղադրամների մնացորդի վարումը, գնումների հաշվեգրումը, կրկնվող կամ խարդախ գործարքների կանխարգելումը
Մրցակցություն	Առաջատարների աղյուսակները, լիգաները, մրցաշարերը և դրանց արդյունքները
Ծառայության անվտանգություն	Հարցումների սահմանափակումը, չարաշահումների ու խարդախության կանխարգելումը, սխալների ախտորոշումը
Աջակցություն	Ձեր հարցերին պատասխանելը [email protected] հասցեով
Իրավական պարտավորություններ	Օրենքով պահանջվող գրառումների պահպանումը, իրավասու մարմինների օրինական հարցումներին պատասխանելը

Ձեր համաձայնությունը։ Հաշիվ ստեղծելով և BlotX-ից օգտվելով՝ Դուք համաձայնություն եք տալիս սույն քաղաքականությամբ նկարագրված մշակմանը։ Ձեր համաձայնությունը գործում է այնքան ժամանակ, քանի դեռ գոյություն ունի Ձեր հաշիվը։ Դուք կարող եք ցանկացած պահի հետ կանչել այն՝ ջնջելով Ձեր հաշիվը հավելվածում կամ գրելով [email protected]։ Քանի որ առանց Ձեր հաշվի տվյալների խաղը հնարավոր չէ տրամադրել, համաձայնության հետկանչը նշանակում է հաշվի փակում։ Օրենքով պահանջվող գրառումները պահպանվում են հետկանչից հետո (տես «Որքա՞ն ժամանակ ենք պահում»)։

4. Ի՞նչ կարող են տեսնել մյուս խաղացողները

BlotX-ը բազմախաղացող խաղ է, ուստի Ձեր պրոֆիլի մի մասը տեսանելի է նրանց, ում հետ խաղում եք.

Խաղասեղանի շուրջ — Ձեր օգտանունը, ավատարը և մակարդակը, Ձեր տեղն ու թիմը, ինչպես նաև Ձեր խաղը (հայտերն ու խաղաքարտերը) խաղի ընթացքում։
Առաջատարների աղյուսակներում և լիգաներում — Ձեր օգտանունը, ավատարը, դիրքը, միավորները և լիգան։
Մրցաշարերում — Ձեր օգտանունը, ավատարը, դիրքը և արդյունքները։

Սա ամբողջ ցանկն է։ Ձեր հեռախոսահամարը, էլ. հասցեն, իրական անունը և մուտքի եղանակը երբեք չեն ցուցադրվում մյուս խաղացողներին։ Մի բան հիշեք՝ եթե որպես ավատար վերբեռնեք Ձեր լուսանկարը, այն կտեսնեն բոլորը, ում հետ խաղում եք։

5. Ո՞ւմ հետ ենք կիսվում Ձեր տվյալներով

Մենք օգտագործում ենք սահմանափակ թվով ծառայություններ մատուցողներ, յուրաքանչյուրը՝ մեկ գործի համար.

Մատակարար	Գործառույթ	Ինչ է ստանում
Supabase	Մուտք և հաշվի անվտանգություն	Ձեր հեռախոսահամարը կամ Google/Apple հաշվի տվյալները
Twilio	Հաստատման կոդեր SMS-ով	Ձեր հեռախոսահամարը և կոդը
Viva (Հայաստան)	Հաստատման կոդեր SMS-ով հայկական համարներին	Ձեր հեռախոսահամարը և կոդը
Meta (WhatsApp Business Platform)	Հաստատման կոդեր WhatsApp-ով	Ձեր հեռախոսահամարը և կոդը
Apple	App Store գնումներ, Apple-ով մուտք	Գնումների հաստատումներ, Apple հաշվի տվյալները՝ Apple-ով մուտքի դեպքում
Google	Google Play գնումներ, Google-ով մուտք	Գնումների հաստատումներ, Google հաշվի տվյալները՝ Google-ով մուտքի դեպքում
Cloudflare	Ավատարների պահպանում և մատուցում	Ձեր վերբեռնած լուսանկարները
Sentry	Սերվերի սխալների մոնիտորինգ	Տեխնիկական սխալների հաշվետվություններ մեր սերվերներից՝ առանց նույնականացնող հարցման տվյալների

Մեր խաղային բոտերը քայլերն ընտրում են AI ծառայությունների միջոցով. նրանք ստանում են միայն խաղասեղանի վիճակը՝ խաղաքարտերն ու հայտերը, երբեք՝ Ձեր ինքնությունը։

Մենք չենք վաճառում Ձեր տվյալները։ Չենք կիսվում դրանցով գովազդատուների կամ տվյալների բրոքերների հետ։ Վերոնշյալ մատակարարներից բացի՝ անձնական տվյալներ բացահայտում ենք միայն օրենքի պահանջով՝ իրավասու մարմնի օրինական հարցման հիման վրա։

6. Ո՞ւր են տեղափոխվում Ձեր տվյալները

BlotX-ի սերվերները և տվյալների բազան տեղակայված են Եվրոպական միությունում (Ֆրանկֆուրտ, Գերմանիա), իսկ մեր նույնականացման ծառայությունը մուտքի տվյալները պահում է նույն տարածաշրջանում։

Վերոնշյալ մատակարարներից ոմանք գործում են այլ երկրներից, այդ թվում՝ ԱՄՆ-ից։ Հայաստանի օրենսդրությունը թույլատրում է տվյալների փոխանցումն այն երկրներ, որոնք ապահովում են անձնական տվյալների պաշտպանության պատշաճ մակարդակ՝ ՀՀ տվյալների պաշտպանության լիազոր մարմնի հաստատած ցանկի համաձայն. ԵՄ/ԵՏՏ երկրները և, հավաստագրված կազմակերպությունների դեպքում, ԱՄՆ-ն ընդգրկված են այդ ցանկում։ Երբ փոխանցումը ծածկված չէ այդ ցանկով, հիմնվում ենք Ձեր համաձայնության և մատակարարի հետ պայմանագրային երաշխիքների վրա։

Ուր էլ գնան Ձեր տվյալները, սույն քաղաքականությունը շարունակում է գործել դրանց նկատմամբ։

7. Որքա՞ն ժամանակ ենք պահում Ձեր տվյալները

Տվյալներ	Պահպանման ժամկետ
Հաշվի և պրոֆիլի տվյալներ	Քանի դեռ գոյություն ունի Ձեր հաշիվը (գումարած ջնջման 14-օրյա սպասման շրջանը, տես հաջորդ բաժինը)
Խաղի ավարտի արդյունքների էկրանները	24 ժամ
Խաղերի և մրցաշարերի մանրամասն գրառումները	Պահվում են խաղի ամբողջականության և խարդախության կանխարգելման համար, սակայն հաշվի ջնջման պահին ընդմիշտ անջատվում են Ձեր ինքնությունից
Գնումների և մետաղադրամների գործարքների գրառումները	Հաշվի փակումից հետո մինչև 5 տարի՝ ֆինանսական հաշվառման պահանջներով
Հաստատման կոդերի հաշվիչները (հեռախոս, IP, սարք)	Մոտ մեկ ժամ
Սերվերի տեխնիկական գրառումները (log)	Կարճատև են և ինքնաշխատ մաքրվում են

Հավելվածն ավարտված մրցաշարերը ցուցադրում է ավարտից հետո 30 օր. դա ցուցադրման պատուհան է, ոչ թե ջնջման ժամկետ — բուն գրառումները հետևում են վերևի աղյուսակին։

8. Հաշվի ջնջումը

Դուք կարող եք ցանկացած պահի ջնջել Ձեր հաշիվը հավելվածում՝ Կարգավորումներ → Խմբագրել պրոֆիլը → Հաշվի կառավարում։ Նույն էկրանները կան նաև վեբ տարբերակում՝ app.blotx.am-ում, այնպես որ դա կարող եք անել նույնիսկ առանց հավելվածը տեղադրելու։ Կարող եք նաև գրել [email protected]՝ մենք կստուգենք հարցումը և կկատարենք այն Ձեր փոխարեն։ Այս հրահանգները հրապարակված են նաև blotx.am/delete-account էջում։

Ինչ է լինում դրանից հետո.

Անմիջապես — դուրս եք գրվում բոլոր սարքերից, և հաշիվը դառնում է անհասանելի. եթե խաղի մեջ եք, դուրս եք գալիս խաղից։
14 օրվա ընթացքում — հաշիվը պահվում է ապաակտիվացված վիճակում։ Փոխե՞լ եք որոշումը. պարզապես նորից մուտք գործեք, և այն կվերականգնվի ճիշտ նույն վիճակում։
14 օր անց — ջնջումը դառնում է վերջնական. Ձեր պրոֆիլն անանունացվում է, մուտքի հաշիվը և վերբեռնած ավատարի լուսանկարները ջնջվում են, իսկ խաղերի պատմական գրառումներն ընդմիշտ անջատվում են Ձեր ինքնությունից (տես նախորդ բաժինը)։

Չօգտագործված մետաղադրամները ջնջման դեպքում չեն փոխհատուցվում. մետաղադրամները դրամական արժեք չունեն (տես Օգտագործման պայմանները)։ Գնումների և գործարքների գրառումները պահպանվում են նախորդ բաժնի համաձայն։

9. Ձեր իրավունքները

Դուք ցանկացած պահի կարող եք.

Տեսնել Ձեր տվյալները — հարցնել, թե ինչ տվյալներ ունենք Ձեր մասին։
Ուղղել դրանք — օգտանունն ու ավատարը կարող եք ինքներդ փոխել հավելվածում. մնացածի համար դիմեք մեզ։
Ջնջել դրանք — օգտվեք հաշվի ջնջման հոսքից (բաժին 8) կամ խնդրեք ոչնչացնել կոնկրետ տվյալներ։
Հետ կանչել Ձեր համաձայնությունը — բաժին 3-ը բացատրում է, թե դա ինչ է նշանակում Ձեր հաշվի համար։
Առարկել — եթե կարծում եք, որ մեր մշակումը խախտում է օրենքը, տեղեկացրեք մեզ, և մենք կուսումնասիրենք։

Այս հարցումներին պատասխանում ենք առանց անհարկի ձգձգման՝ Հայաստանի օրենսդրությամբ սահմանված ժամկետներում։ Գրեք [email protected]՝ ցանկալի է Ձեր հաշվի հետ կապված ալիքից կամ բավարար մանրամասներով, որ կարողանանք նույնականացնել Ձեզ. չենք կարող կատարել հարցումներ, որոնք հնարավոր չէ ստուգել։

Եթե մեր պատասխանից գոհ չեք, կարող եք բողոքել ՀՀ Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալություն (pdpa.am) կամ դիմել դատարան։

10. Անվտանգությունը և խախտումները

Ինչ ենք անում Ձեր տվյալները պաշտպանելու համար.

BlotX-ի հետ բոլոր կապերը գաղտնագրված են (HTTPS/TLS)։
Մուտքն իրականացնում է մեր նույնականացման ծառայությունը. մենք երբեք չենք տեսնում և չենք պահում գաղտնաբառեր։
Վճարային քարտերի տվյալները երբեք չեն հասնում մեր սերվերներին. գնումներն ամբողջությամբ անցնում են Apple-ի և Google-ի միջոցով։
Զգայուն գործողությունները սահմանափակվում են հաճախականությամբ և վերահսկվում են չարաշահումների դեմ։
Սխալների հաշվետվությունները մաքրվում են նույնականացնող տվյալներից՝ նախքան մեր սերվերներից դուրս գալը։

Ոչ մի առցանց ծառայություն չի կարող երաշխավորել բացարձակ անվտանգություն։ Եթե երբևէ տեղի ունենա Ձեր անձնական տվյալներին առնչվող խախտում, կգործենք այնպես, ինչպես պահանջում է Հայաստանի օրենսդրությունը՝ կսահմանափակենք այն, կտեղեկացնենք տուժած օգտատերերին և կծանուցենք իրավասու մարմիններին։

Մեր կայքը cookie-ներ չի տեղադրում. ո՛չ անալիտիկա, ո՛չ հետագծիչներ։

Հավելվածը (ներառյալ վեբ տարբերակը) Ձեր սարքում պահում է աշխատանքի համար անհրաժեշտ փոքր ծավալի տվյալներ՝ մուտքի սեսիան, լեզվի ընտրությունը, ձայնի ու թրթռոցի կարգավորումները և բաժին 2-ում նկարագրված պատահական սարքի նույնացուցիչը։ Սա գործառական պահեստ է, ոչ թե հետագծում, և Ձեր սարքից դուրս է գալիս միայն այնպես, ինչպես նկարագրված է սույն քաղաքականությունում։

Քանի որ ոչ էական cookie-ներ չենք օգտագործում, cookie-ների բանների էլ չկա։ Եթե դա երբևէ փոխվի, նախ կփոխվի սույն քաղաքականությունը։

12. Տարիքը

BlotX-ը մեծահասակների համար է. հաշիվ ստեղծելու և խաղալու համար պետք է լինեք 18 տարեկան կամ ավելի։ Մենք գիտակցաբար չենք հավաքում 18-ից փոքրերի տվյալներ. եթե իմանանք, որ հավաքել ենք, կջնջենք հաշիվը և դրա տվյալները։ Եթե կարծում եք, որ BlotX-ից օգտվում է անչափահաս, գրեք [email protected]։

13. Մարքեթինգ

Մենք ներկայումս ոչ մի մարքեթինգային հաղորդագրություն չենք ուղարկում. ո՛չ գովազդային նամակներ, ո՛չ SMS, ո՛չ push ծանուցումներ։ Հաստատման կոդերը միակ հաղորդագրություններն են, որ կստանաք մեզանից։

Եթե երբևէ ներդնենք մարքեթինգային հաղորդակցություն, այն կլինի բացառապես կամավոր (opt-in). նախ կհարցնենք Ձեզ, և յուրաքանչյուր հաղորդագրություն կունենա հրաժարվելու հնարավորություն։

14. Փոփոխությունները և կապը

Երբ փոխում ենք սույն քաղաքականությունը, թարմացնում ենք վերևի ամսաթիվը, իսկ էական փոփոխությունների դեպքում՝ օրինակ, տվյալների նոր գործընթաց կամ նոր մատակարար, հայտարարում ենք հավելվածում՝ նախքան դրանց ուժի մեջ մտնելը։ Նոր գործընթացները երբեք չեն սկսվում լուռ։

Սույն քաղաքականությունը հրապարակվում է հայերեն, անգլերեն և ռուսերեն. տարբերության դեպքում գերակայում է հայերեն տարբերակը։

«ԲԼՈՏ ԻՔՍ» ՍՊԸ (Blot X LLC) ք. Երևան, Կենտրոն, Պարոնյան փ. 28Ա, բն. 36, 0015, Հայաստանի Հանրապետություն [email protected]